الابلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول الفيس بوك

الابلاغ عن مشكلة في تسجيل الدخول الفيس بوك

أبلغ عن مشكلة عند تسجيل الدخول إلى Facebookيعد تطبيق Facebook من أشهر مواقع التواصل الاجتماعي وأكثرها استخدامًا في العالم ، نظرًا لما يقدمه من خدمات متنوعة لمشتركيها. ومع ذلك ، يواجه مستخدمو Facebook بعض المشكلات التي تؤثر على استخدام التطبيق أو حتى الوصول إليه. دعنا نتعلم من صفحة المحتوى كيف يمكنك الإبلاغ عن مشكلة عند تسجيل الدخول إلى Facebook.

أبلغ عن مشكلة عند تسجيل الدخول إلى Facebook

هناك العديد من المشكلات للمستخدمين التي تعيق استخدام Facebook أو حتى الوصول إليه ، مما يتطلب من المستخدمين البحث عن أفضل الحلول لهذه المشكلات ، حيث تعتبر مشكلة تسجيل الدخول إلى الحساب من أكثر المشكلات شيوعًا بين المستخدمين ، والتي تتطلب من المستخدم تقديم تقرير إلى إدارة Facebook ، وذلك للحصول على المساعدة اللازمة باتباع الخطوات التالية:[1]

  • يجب أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى مركز مساعدة Facebook “من هنا”.
  • أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
  • يجب على المستخدم شرح المشكلة التي يواجهها بشكل دقيق وواضح.
  • يجب على المستخدم أن يصف ما حدث له عند تسجيل الدخول.
  • التقط لقطة شاشة للمشكلة وأرسلها مع التقرير.
  • انقر فوق خيار الإرسال.
  • يتعين على المستخدم انتظار رد من إدارة Facebook.

كيفية إصلاح مشكلة تسجيل الدخول إلى Facebook

يمكن للمستخدم تجاوز مشكلة تسجيل الدخول التي يتعين عليه التعامل معها باتباع هذه الخطوات بعناية.

إعادة تعيين كلمة المرور

يجب على المستخدم إعادة تعيين كلمة المرور وكتابة كلمة مرور جديدة ومناسبة أولاً ، عن طريق إدخال الرابط الذي يساعد في تغيير كلمة المرور “من هنا” وكتابة البريد الإلكتروني وكلمة المرور القديمة للحساب أو عن طريق رقم الهاتف أو حتى الاسم الكامل للحساب. انقر فوق خيار البحث ، ثم قم بتغيير كلمة المرور. كما يجب أن يكون المستخدم على دراية تامة بقوانين تغيير كلمة المرور في Facebook ، حيث أن التطبيق لا يسمح بالمصادقة الثنائية في نفس الوقت ، لأسباب أمنية ، بالإضافة إلى حقيقة أن المستخدم لم يعد بإمكانه إعادة تعيين كلمة المرور إذا مرة واحدة بعد 24 ساعة من المحاولة الأولى.

استعادة الحساب باستخدام حساب صديق

تعد طريقة استعادة الحساب من خلال حساب صديق من أفضل الطرق التي يمكن للعميل استخدامها ، وذلك باتباع الخطوات التالية:

  • يجب على المستخدم الانتقال إلى ملف تعريف الحساب الذي يريد استعادته والنقر على النقاط الثلاث الموجودة أسفل الغلاف.
  • انقر فوق خيار البحث.
  • انقر فوق الخيار التالي.
  • اضغط على خيار استعادة الحساب ، ثم اتبع التعليمات بعناية ، والتي ستظهر على الشاشة الرئيسية.

استعادة حساب الفيسبوك

في حالة عدم نجاح طريقة استرداد الحساب باستخدام حساب الصديق أو حتى طريقة إعادة تعيين كلمة المرور ، يجب على المستخدم استرداد حسابه للتأكد من حل المشكلة. حيث يمكن للمستخدم استرداد حسابه عن طريق الدخول على رابط المساعدة. ثم اكتب البريد الإلكتروني من الحساب القديم واتبع التعليمات التي ستظهر على الشاشة الرئيسية بحرص.

أنظر أيضاإصلاح مشكلة عدم ظهور الرسائل على الفيس بوك.

كيف أعرف أنه تم تعطيل حسابي على Facebook؟

يمكن للمستخدم تأكيد تعطيل حساب Facebook الخاص به من خلال تلقي رسالة من إدارة Facebook تفيد بتعطيل الحساب ، إذا حاول تسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تعطيل الحساب ، على سبيل المثال:

  • انشر محتوى لا يتوافق مع سياسات وشروط Facebook.
  • قد يتم تعليق الحساب بسبب استخدام اسم مزيف.
  • اتبع أي سلوك ينتهك قواعد Facebook.
  • يمكن تعطيل الحساب كنتيجة لتقليد شخص ما.
  • الإعلانات أو المنشورات الموضوعة بقصد التضليل.

أفضل طريقة لحماية حساب Facebook

يجب على المستخدم اتباع إحدى الطرق التي تساعده في حماية حسابه من القرصنة أو حتى التعطيل ، ومن أبرز هذه الطرق:

  • قم بتمكين خيار المصادقة الثنائية.
  • لا تنشر معلومات أو حتى رابط من مصدر غير معروف.
  • يُنصح باستخدام تطبيق إدارة كلمات المرور.
  • اتبع جميع الشروط والقوانين المتعلقة بالفيسبوك ولا تنتهكها.

ها نحن نصل إلى نهاية مقالتنا أبلغ عن مشكلة عند تسجيل الدخول إلى Facebookحيث نتحدث عن كيفية الإبلاغ عن هذه المشكلة ، بالإضافة إلى توفير أفضل الحلول التي تساعد المستخدم على تسجيل الدخول مرة أخرى.

المراجع

  1. ^

    facebook.com ، إصلاح مشكلة 18/03/2022

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.