ما هي البيروقراطية، وما هي خصائصها والانتقادات التي وجهت لها

ما هي البيروقراطية، وما هي خصائصها والانتقادات التي وجهت لها

جدول المحتويات

ما هي البيروقراطية؟ تعتبر منظمة معقدة مع أنظمة وعمليات متعددة الطبقات ، وهي مصممة للحفاظ على التوحيد والسيطرة داخل المنظمة ، لأنها تصف الأساليب المستخدمة في الحكومات والمؤسسات الكبيرة ، والأنظمة داخلها تتخذ القرار ببطء ، ومن هذا سيتم تسليط الضوء خلال سطورنا القادمة عبر الموقع المرجعي على بعض المعلومات المتعلقة بالبيروقراطية ، وأبرز الخصائص التي تتمتع بها ، بالإضافة إلى أهم الانتقادات الموجهة لها.

ما هي البيروقراطية؟

البيروقراطية إنه أحد المصطلحات المستخدمة للتعبير عن مجموعة من القوانين التي تنطبق على الأنظمة لأنها تعتمد على الامتثال للقواعد الثابتة ، وتقسيم المهام بطريقة هرمية ، تُستخدم البيروقراطية أيضًا في علم الاجتماع والعلوم السياسية ، ويمكن العثور على التنظيم البيروقراطي في كل من المؤسسات العامة والخاصة ، حيث تأتي كلمة البيروقراطية. بيرو (büro) ، وهي كلمة ألمانية تعني مكتب ، ومن أمثلة البيروقراطية الحكومات والقوات المسلحة والشركات الكبرى والمستشفيات والمحاكم والمدارس.[1]

الخصائص البيروقراطية

البيروقراطية هي تنظيم إداري كبير يتعامل مع الشؤون اليومية للحكومة أو المجتمع ، ويعتمد على تقسيم المسؤوليات بشكل هرمي ، لما لها من خصائص عديدة ، أبرزها ما يلي:[2]

  • تخصص: في حين أن المهمة هي أن يتم تعيين وظيفة محددة لكل عامل بحيث يكون للعامل درجة من الخبرة فيها.
  • تقسيم العمل: حيث يمكن توضيح تقسيم العمل من خلال تقسيم كل مهمة إلى عامل معين ، بحيث يعمل العديد من العمال معًا في العديد من المهام من أجل تحقيق الهدف المنشود.
  • تسلسل هرمي واضح: لذلك فهو يحتوي على تسلسل هرمي صلب وواضح ، حيث يتمتع كل شخص بوضع واضح ، ويتم توجيه هؤلاء العمال من قبل شخص أعلى منهم في المستوى ، بحيث تتدفق الطاقة من أعلى التسلسل الهرمي وتنخفض كلما أدى النهج إلى القاع.
  • مجموعة القواعد الرسمية: حيث يتم تعريفها على أنها مجموعة من إجراءات التشغيل المعيارية ، فهي توضح أن هناك تعليمات واضحة لكل وظيفة ، بحيث تكون مرجعاً للعاملين للتأكد من أن العامل يؤدي عمله بشكل صحيح.

أنظر أيضا: ما هي المنظمة الفرنكوفونية؟

وظائف بيروقراطية

يعتبر أن للبيروقراطية العديد من الوظائف التي تؤديها لخدمة الحكومة. يضع العديد من القوانين. تؤدي البيروقراطية ثلاث وظائف أساسية للحفاظ على المؤسسة الحكومية وهي كالتالي:[3]

  • تنفيذ القوانين والسياسات التي يضعها المسؤول: وهي تتكون من وضع القوانين والسياسات في مواقف محددة وتطبيقها في جميع حالات الطوارئ في الحياة اليومية.
  • توفر البيروقراطية الوظائف الإدارية اللازمة: لذلك فهو يتعامل مع جميع العمليات الحكومية اليومية ، أي إصدار التصاريح والتراخيص والامتحانات والرسوم وآلية تحصيلها.
  • ينظم الأنشطة المختلفة للحكومة: إنهم يوضحون القواعد واللوائح التي توضح كيفية عمل القوانين المختلفة على أساس يومي ، وهم مسؤولون عن كتابة القواعد واللوائح للمدارس العامة.

انتقاد البيروقراطية

جاء النقد من المدارس الفلسفية والبلدان التي انتهى استعمارها قريبًا. يعتبر نقد البيروقراطية يؤدي إلى ظهور النظريات البيروقراطية الحزبية الحديثة. ومن أهم هذه الانتقادات ما يلي:[4]

  • التقيد باللوائح والقواعد التي تم وضعها ، مما يؤدي إلى نسيان الموظف الغرض الأساسي من المنظمة.
  • العمل على تعميم السلوك في جميع المواقف المختلفة بحيث لا تؤخذ في الاعتبار الاختلافات في المتغيرات البيئية والمكانية.
  • ابتعد عن العلاقات الشخصية بين أعضاء نفس الفريق بحيث يتم إعطاء كل فرد تعليمات خاصة له أو لها.
  • استقرار الأسلوب البيروقراطي للموظفين مما يؤدي إلى الالتزام التام بالأنظمة والتعليمات وعدم الخروج عنها.

أنظر أيضا: الفرق بين المنظمة والشركة والمؤسسة

هنا نصل إلى نهاية مقالتنا التي كان لها العنوان ما هي البيروقراطية؟حيث تم تقديم لمحة عامة بسيطة عن البيروقراطية ممثلة بمجموعة من القوانين ، كما تم شرح خصائص البيروقراطية ، بالإضافة إلى شرح لأبرز الانتقادات الموجهة لها.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.